DMM宅配レンタル月額の休会と解約、更新|一時休会で引き継がれるもの

宅配レンタルの休会と解約

月額制のサービスは、申し込むときよりも、やめるとき、休むときに迷います。しばらく忙しくて見られない。引っ越しで一度止めたい。月額リストにためた作品を消したくない。余った枚数は無駄になるのか。こうした疑問の答えは、料金表には載っていません。

この記事では、DMM.comの宅配レンタル(月額DVD/CD)の更新、プラン変更、休会、解約、枚数のくりこしを取り上げます。DMMのヘルプセンター(月額DVD/CD)と、公式のご利用ガイド(休会機能、安心自動くりこし)を直接読み、書かれていることだけを整理しました。内容は2026年10月29日に各ページを取得して確認した時点のものです。実際に休会や解約をした体験があるかのような書き方はしません。公式に書かれていないことは、書かれていないと明記します。

月額レンタルの料金プランや無料お試しは当サイトの月額レンタルの記事、返却の手順や困りごとは返却の記事で扱っています。ここでは、契約を続ける・休む・やめるときの違いに絞ります。

目次

先に結論|押さえたい8つの点

  1. 有効期限日は入会日の1か月後(翌月の同日付)で、2か月目以降も1か月ごとの更新。
  2. クレジットカード決済プランは、有効期限日の翌日に自動で更新される。DMMポイント決済プランは自動では更新されず、継続の手続きが必要。
  3. 休会には、5〜180日で期間を決める一時休会と、再入会の手続きをするまで続く休会(休会期間を指定しない休会)がある。残り日数や貸出可能枚数が引き継がれるのは一時休会だけ。
  4. 休会中は課金が止まる。月額リストの閲覧と、作品の追加・削除はできる。
  5. 一時休会は延長できない。いったん再入会して、あらためて申し込む。
  6. 解約すると月額リストとレンタル履歴は削除され、再入会しても引き継げない。有効期間や枚数が残っていても返金はない。
  7. レンタル中の作品があると、休会も解約も、すぐには完了しない。返却期限日までに返却が確認できないと、申請は取り消される。
  8. 余った貸出可能枚数は翌月へ自動で繰り越されるが、休会期間を指定しない休会と解約の場合は除かれる。繰り越せる枚数にはプランごとの上限がある。

更新のしくみ|有効期限は1か月ごと、更新方法は支払い方法で変わる

ヘルプセンターの有効期限のページには、有効期限日は入会日の1か月後(翌月の同日付)で、2か月目以降も1か月ごとの更新、とあります。

更新の方法は、継続更新のページによると、支払い方法によって異なります。

支払い方法 更新のしかた 気をつける点
クレジットカード決済プラン 有効期限日の翌日に自動で更新される。月額料金は登録クレジットカードで決済される 自分で何もしなければ更新が続く
DMMポイント決済プラン 更新は自動で行われない。契約プラン継続ページで利用する期間を選び、「継続手続きを確定する」ボタンで継続を確定する 手続きを忘れた場合にどうなるかは、このヘルプには書かれていない(確認していません)

クレジットカード決済はやめ忘れに注意が要り、DMMポイント決済は続け忘れに注意が要る、という違いです(当サイトの読み方)。どちらを選ぶかで、この記事の以降の話の効き方が変わります。

支払い方法の変更と、DMMポイントの使いどころ

支払い方法の変更はできます。ヘルプでは、支払い方法を変えたいときはプラン変更の手続きを行うよう案内されています。

DMMポイントの利用については、DMMポイント決済プランのほかに、クレジット決済プランの人も、初回入会時、プラン変更時、休会中からの再入会時にDMMポイントを使えると書かれています。ただし、継続更新時は使えません。

使わなくても課金される、日割りもない

ヘルプには、月額固定料金制のサービスなので、利用の有無に関わらず料金が課金されるとあります。また、日割り計算もありません。ここから言えるのは、更新日の直前にやめても、その月の料金は戻らないということです(当サイトの読み方)。やめるなら、更新日の前に手続きを終える必要があります。

利用明細はどこで見るか

ヘルプによると、ご利用明細はクレジットカードの明細で代用していて、DMMでは利用明細等の発行をしていません。DMMポイント決済の人は、DMMアカウント情報ページ内の購入履歴で確認できます。

プラン変更|完了した時点で、料金と有効期限が切り替わる

プラン変更のページには、契約プラン変更のページで変更したいプランを選び、「プラン変更を確定する」を押すと変更できるとあります。手続きが終わった時点でプラン変更が完了し、変更後のプラン料金のお支払いと有効期限の更新がされます。

  • スマートフォンは、画面右上の「≡」からメニューを出し、「レンタル状況の確認」を選び、「現在ご利用中のプラン」の下の「変更・更新する」を押す。
  • パソコンは、画面左のメニューから「プランを変更する」を押す。

つまり、プラン変更はその場で新しい1か月が始まる手続きです。更新日の途中で変えても、残りの日数に合わせた調整がされるとは、このヘルプには書かれていません(確認していません)。

枚数については、ご利用ガイドの安心自動くりこしのページに、プラン変更の際も、残っている枚数分を繰り越せるとあります。ただし、変更先のプランの最大くりこし可能枚数を超える繰り越しは適用されません。また、借り放題からベーシックへの変更、ベーシックから借り放題への変更では、繰り越しは適用されません。

休会と解約|やめるのか、止めるのか

休会と解約の違いは、ヘルプで次のように説明されています。

休会 解約
できること 支払いとサービス提供をストップできる 月額契約を終了する
向いている人 今後、利用を再開する予定がある人 サービスの利用をやめる人

ご利用ガイドの休会機能のページには、休会機能は月額リストや貸出履歴を残した状態で商品の発送を停止するものと説明されています。休会中は月額料金の課金も行われないので、長期出張などの事情で一時的に利用を止めたいときに便利、とあります。

休会の種類|一時休会と、期間を指定しない休会

休会には2種類あります(一時休会と無期限休会の違い、休会機能のご利用ガイド)。ヘルプでは後者を「無期限休会」と呼び、ご利用ガイドでは「休会期間を指定せずに休会」と呼んでいます。この記事では、わかりやすさのため期間を指定しない休会と書きます。

一時休会 期間を指定しない休会(無期限休会)
期間 5〜180日の間で日数を指定 自分で再入会の手続きをするまで続く
再入会 設定した日数を過ぎると、自動で休会前のプランで再入会 自分で再入会の手続きをする
月額リスト 引き継がれる 引き継がれる
レンタル履歴 引き継がれる 引き継がれる
残り有効期限日数 引き継がれる 引き継がれない。再入会日から1か月後が新たな有効期限日になる
残り貸出可能枚数 引き継がれる 引き継がれない。プランに応じた枚数からスタート

表の下半分が、2つの休会の大きな差です。月額リストと履歴はどちらも残りますが、残り日数と貸出可能枚数が残るのは一時休会だけです(引き継ぎのヘルプ)。ご利用ガイドには、一時休会の再入会時に、休会時に残っていたレンタル可能枚数、レンタルチケット、有効期限日までの残り日数が引き継がれるとあります。

もうひとつ、ご利用ガイドの注意書きに重要な点があります。休会期間を指定せずに休会した場合は、休会申請の時点で有効期限が残っていても、休会手続きの完了後、サービスは一旦終了します。また、休会してすぐに再入会の手続きをすると、新たに課金が行われるので注意、とも書かれています。

一時休会は延長できない

ヘルプによると、一時休会中に期間を延長することはできません。いったん再入会したあとに、あらためて一時休会を申し込みます。つまり、180日の上限を超えて休みたいときは、一度復帰して、また休むという手順になります。その間の課金の扱いは、このヘルプには書かれていません(確認していません)。ご利用ガイドには、休会してすぐに再入会すると新たに課金されると書かれているので、再入会のタイミングは慎重に決めたいところです(当サイトの読み方)。

休会の手続き、できないとき

休会方法のヘルプによると、スマートフォンでは「お客様情報」ページ下部の「休会する」から、パソコンでは休会ページから手続きします。手続き中に「残り有効期限・貸出可能枚数」が表示された場合は、右上の「×」ボタンで表示を消して先に進めます。

次の場合は手続きできません。

  • 貸出作業中の作品がある。
  • 優先発送料金の未払いがある。優先発送料金は、月額リストの優先発送設定で優先発送されたときの、1便につき400円(税込)のサービス料金と読める(当サイトの読み方。クレジット決済プランのみ。発送ルールの記事)。

ご利用ガイドには、さらに、有効期限日当日は一時休会を行えないとあります。更新日の当日に休もうとしても、一時休会は選べません。

休会中にできること、再入会のしかた

休会中や休会申請中であっても、月額リストの閲覧と、作品の追加・削除は行えます。再入会は、スマートフォンでは月額レンタル入会登録ページ、パソコンでは月額レンタル再入会登録ページから手続きします(再入会のヘルプ)。

公式の例を読む|一時休会で、残り日数はどう戻るか

休会機能のご利用ガイドには、手続きの例が載っています。数字の入った例を、そのまま読んでみます。

例 公式の記載
一時休会(貸出中の商品なし) 更新日3月20日、休会期間は4月1日〜5月10日。4月1日の休会手続き時点で有効期限まで残り19日間あるので、5月10日に再入会が行われた際は、次回の有効期限日が5月28日となる
期間を指定しない休会(貸出中の商品なし) 更新日3月20日、休会期間の指定なし。4月20日まで有効期限が残っていても、休会手続き以降の有効期限はクリアされる

ここで、当サイトの計算を書き添えます。4月1日から4月20日までの日数は19日です。5月10日にこの19日を足すと、単純には5月29日になります。公式の例は5月28日です。差が1日あるのは、再入会した5月10日当日を1日目として数えているためと読めますが、数え方は公式に書かれていません(確認していません)。実際の日付は、再入会の画面で確かめるのが確実です。

もうひとつ、期間を指定しない休会の例が示しているのは、4月20日までの残り日数が、休会手続きの時点で消えることです。休会を考えるときに、更新日までまだ日数があるからと遅らせる必要は、期間を指定しない休会では、ありません。逆に言えば、更新日の直前に休会しても、損得は変わりません(当サイトの読み方)。一時休会なら、残り日数が戻ってくるので、早めに手続きしても無駄になりません。

レンタル中の作品があるとき|申請中になり、返却期限日が決まる

ヘルプによると、レンタル中の作品がある場合、休会手続きをしてもすぐには休会にならず、「休会申請中」になります。返却期限日が設けられ、期日までに返却すると休会になります。期日までに返却が確認できない場合は、支払い方法で結果が分かれます。

支払い方法 期日までに返却が確認できなかったとき(ヘルプ)
クレジットカード決済プラン 申請が取り消され、利用継続の状態に戻る
DMMポイント決済プラン 申請が取り消され、サービス利用が停止になる

ご利用ガイドには、この返却期限日について、もう少し詳しい説明があります。商品が未返却のまま休会手続きをすると、有効期限日から1週間の猶予期間として返却期限日が設定されます。例では、更新日が3月20日なら有効期限日は4月20日、返却期限日は4月27日です。

  • 一時休会で、4月20日の有効期限日から猶予期間内に返却すると、再入会後に引き継がれる有効期限日までの残り日数は0日になる。
  • 休会期間を指定しない休会では、猶予期間内に返却が確認できた時点で休会が完了する。
  • 4月27日の返却期限までに返却できなかった場合は、どちらの休会方法でも自動継続になる。
  • DMMポイント決済プランで、猶予期間内に返却できなかった場合は、サービスが継続できず保留状態になる。
  • 商品未返却により、有効期限当日に休会が完了した場合、有効期限日までの残り日数は0日になり、再入会翌日に継続課金が行われる。

ヘルプでは「サービス利用が停止になる」、ご利用ガイドでは「保留状態」と、ポイント決済の結果の言葉が違います。同じ状態を指しているのかは、公式に説明がないので確認していません。いずれにしても、休会したいのに、返却が間に合わず、クレジットカードなら自動継続で料金がかかるという流れがあり得ます。休会を考えているときは、先に返却を済ませてから手続きするほうが、確実です(当サイトの読み方)。

解約|返金なし、月額リストと履歴は消える

解約方法のヘルプによると、解約はスマートフォンでは月額レンタルお客様情報ページの下部の「解約する」から、パソコンでは「月額レンタル」トップページの左ナビ最下部の「レンタルサービス解約」から手続きします。

注意として、次のことが書かれています。

  • 解約時に有効期間やレンタル可能枚数が残っていても、返金はない。
  • 優先発送料金の未払いがある場合は、手続きできない。
  • 貸出作業中の作品がある場合は、手続きできない。
  • 休会申請中に解約する場合は、休会申請を取り消してから、解約の手続きをする。

休会中の解約は、できます(ご利用ガイドの休会機能のページ)。ただし、休会申請中から解約するときは、一度休会申請を取り消してから行います。

レンタル中の作品があるとき

ヘルプには、レンタル中の作品がある場合、解約手続きをしてもすぐには解約にならず、「解約申請中」になるとあります。返却期限日が設けられ、期日までに返却すると解約になります。期日までに返却が確認できない場合、申請は取り消され、利用継続の状態に戻ります。休会と違って、こちらは支払い方法による差が書かれていません。

解約すると消えるもの

ヘルプには、解約すると、月額リストやレンタル履歴は削除されると書かれています。再入会時の引き継ぎはできません。

月額リストは、最大500タイトルまで登録でき、発送の優先順位も設定したものです(登録・ご利用方法のガイド)。ためた作品が多いほど、解約の重みが増します。しばらく休むだけなら、解約ではなく休会が向いている、というのが、公式の説明から読める整理です(当サイトの読み方)。

余った枚数のゆくえ|安心自動くりこし

ヘルプによると、有効期限までに余ったレンタル可能枚数は、休会期間を指定せずに休会した場合、もしくは解約した場合を除き、翌月に自動的に繰り越されます。ただし、各プランの最大くりこし可能枚数を超える枚数は繰り越されません。

安心自動くりこしのご利用ガイドによると、サービスの対象は月額ベーシックプランで、各プランごとに定められた最大くりこし枚数に達するまで、無期限に繰り越せます。プランごとの上限は次のとおりです。

決済方法 パック プラン レンタル可能枚数 最大くりこし可能枚数 最大レンタル可能枚数
クレジット シングル ベーシック4 4枚 4枚 8枚
クレジット シングル ベーシック8 8枚 8枚 16枚
クレジット ダブル ベーシック4 8枚 8枚 16枚
クレジット ダブル ベーシック8 16枚 16枚 32枚
クレジット トリプル ベーシック4 12枚 12枚 24枚
クレジット トリプル ベーシック8 24枚 24枚 48枚
DMMポイント シングル ベーシック4 4枚 20枚 24枚
DMMポイント シングル ベーシック8 8枚 40枚 48枚
DMMポイント シングル ベーシック12 12枚 60枚 72枚
DMMポイント ダブル ベーシック4 8枚 40枚 48枚
DMMポイント ダブル ベーシック8 16枚 80枚 96枚
DMMポイント ダブル ベーシック12 24枚 120枚 144枚

表のとおり、クレジット決済は繰り越せる枚数が、その月のレンタル可能枚数と同じです。一方、DMMポイント決済は、その5倍まで繰り越せます(当サイトの計算:20÷4、40÷8、60÷12はいずれも5)。同じベーシック8シングルでも、クレジットは最大16枚、DMMポイントは最大48枚までためておける設計です。

ここで、休会とのつながりを整理します。一時休会なら、休会時に残っていた貸出可能枚数が再入会後に引き継がれます。期間を指定しない休会と解約では、枚数は引き継がれず、繰り越しの対象からも外れます。枚数が多く余っているときに期間を指定しない休会や解約をすると、その枚数は使えなくなるということです(当サイトの読み方)。やめる前に、残りの枚数を借り切れるかを確かめる価値があります。

場面ごとの選び方|当サイトの整理

公式に書かれた条件を、使い方の場面に当てはめてみます。ここは公式の記載ではなく、当サイトの整理です。

場面 考えられる選択肢 公式の条件から見て気をつけること
数週間〜半年ほど使わない。復帰する 一時休会(5〜180日) 残り日数・枚数が引き継がれる。延長はできない。休会してすぐ再入会すると新たに課金
いつ復帰するか分からない 期間を指定しない休会 残り日数・枚数は引き継がれない。サービスは一旦終了する。月額リストと履歴は残る
もう使わない 解約 返金なし。月額リストと履歴が消える。更新日の前に手続きする
枚数がたくさん余っている 借り切る、または一時休会 期間を指定しない休会と解約では、余った枚数が繰り越されない
今、レンタル中の作品がある 先に返却してから手続き 申請中になり、返却期限日までに返却が確認できないと申請は取り消される
DMMポイントで払っている 更新の手続きを忘れない 自動更新されない。返却できなかったときの結果も、クレジットと違う

申し込む前・やめる前のチェックリスト

  1. 支払い方法は、クレジットカードか、DMMポイントか。更新が自動か、手続きが必要かを、理解したか。
  2. 更新日(有効期限日)を、カレンダーに書いたか。
  3. 休むなら、一時休会(5〜180日)か、期間を指定しない休会か。残り日数と枚数を引き継ぎたいかで選んだか。
  4. 一時休会は延長できないことを、知っているか。
  5. 休会・解約の前に、手元のレンタル作品を返却し終えたか(貸出作業中の作品があると手続きできない)。
  6. 優先発送料金の未払いが残っていないか。
  7. 解約すると月額リストとレンタル履歴が消えることを、承知したか。
  8. 余っている枚数を、借り切れるか確かめたか。
  9. 手続きの前に、最新の条件を公式のヘルプで確かめたか。

この記事の確認範囲について

  • 内容は2026年10月29日に、DMM.comのヘルプセンター(宅配レンタル月額)と、公式のご利用ガイド(休会機能、安心自動くりこし)を取得して確認した時点のものです。料金やルールは変わることがあります。
  • 実際に休会や解約をしたときの画面や挙動、課金のタイミングの実測は、この記事では確認していません。
  • 優先発送料金という言葉の定義は、この記事で読んだ休会・解約のページには書かれていません。月額リストの優先発送設定のサービス料金(1便につき400円・税込)と読めるのは、当サイトが別のページから結びつけた読みです。
  • DMMポイント決済プランで、継続の手続きを忘れたときにどうなるかは、読んだヘルプには書かれていません。
  • 休会の例にある日付の数え方(5月28日)、休会してすぐ再入会したときの課金額は、公式に詳しい説明が見つかっていません。
  • DMMポイント決済のくりこし上限が、クレジットの5倍であるという点は、公式の表から当サイトが計算したものです。
  • 当サイトの読み方と書いた部分は、公式の記載ではなく、当サイトの整理です。

出典(公式・2026年10月29日確認)

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